Blog do GAMD

No mundo da publicidade, marketing e digital são palavras cada vez mais repetidas pelos profissionais. Muitos falam que é a forma mais barata e efetiva de dar alcance a uma marca, ou que é o serviço que toda agência deveria oferecer. Portanto, você já sabe a importância do marketing digital — mas como implementá-lo na sua agência?

Antes de tudo: como o marketing digital pode beneficiar seus clientes?

O marketing digital é um investimento de baixo custo, comparado a outros tipos de mídia não digitais — publicidades como propaganda em TV, outdoor, panfletagem. E, de fato, ele possibilita mais controle e informação sobre quem recebe suas campanhas e sobre como essas pessoas interagem com a marca do seu cliente, tudo isso com dados em tempo real.

Outro argumento importante, em favor do marketing digital, é que quase todo setor e toda marca podem obter os benefícios de uma boa estratégia de marketing. Portanto, é muito provável que tanto os seus funcionários quanto seus clientes irão responder positivamente a essa nova proposta de trabalho.

O primeiro passo para começar o investimento em marketing digital na sua agência é conhecer bem o processo produtivo do marketing digital. Tudo começa com uma averiguação com o cliente sobre suas necessidades — e as possibilidades oferecidas pelo marketing. As mais básicas são:

1. Site/blog

Para inserir o cliente na internet, é preciso criar um lugar só para ele: um site, que será a “casa” da empresa na web — com o institucional, localização, informação sobre produtos/serviços e contato. Recomenda-se criar também um blog para o cliente, pois através dele é possível produzir artigos relevantes para o público da empresa, funcionando não só como uma forma de criar reputação baseada em boa informação, mas de atrair novos consumidores e expandir o alcance da marca — seja pelas redes sociais ou por um resultado elevado nas pesquisas do Google.

2. SEO

Todo potencial consumidor com uma necessidade — alguém que busque informações sobre um problema que o produto/serviço do seu cliente poderá resolver — irá realizar uma pesquisa no Google. Estratégias em SEO (Search Engine Optimization, ou Otimização de Ferramentas de Pesquisa) dão forma ao conteúdo publicado em seu blog para que ele alcance os melhores resultados na ferramenta de pesquisa.

3. Redes sociais

Você sabe bem a importância das redes sociais para qualquer negócio, mas há dois cuidados que é preciso tomar ao investigar as necessidades de marketing digital de um cliente. O primeiro é descobrir em que plataformas está o público desse cliente: não há razão para criar um canal do YouTube ou Twitter se os consumidores não usarem esses sites. A segunda é sempre pensar em redes sociais como forma de mídia — o patrocínio de publicações para aumentar a visibilidade é mais que necessário a qualquer marca que queira atingir seu público.

4. E-mail marketing

Por fim, uma das estratégias mais usadas do marketing digital é o e-mail marketing, isto é, a captação de endereços de clientes (via landing pages, por exemplo) em troca de conteúdo exclusivo, entregue diretamente à caixa de entrada de cada um. Ter uma boa lista de e-mails dos clientes da empresa — como também dos clientes em potencial — é uma ótima forma de comunicar-se diretamente com eles. Afinal, redes sociais são passageiras, mas o bom e velho e-mail sempre existirá da mesma forma.

5. Saiba quando contratar — e que serviços oferecer

Ao fazer a sua investigação das principais necessidades dos clientes da agência é preciso, então, listar as funções. Que tipos de profissional contratar? Um bom analista de marketing que tenha experiência com empresas similares ao dos seus clientes pode ser um caminho para investir nesse tipo de serviço. Além dele, webdesigners e profissionais de atendimento que já tenham experiência com o marketing podem ser uma boa opção.

Uma forma barata e efetiva de inaugurar seus serviços em marketing digital é pela comercialização deles em uma plataforma e-commerce, ou seja, um lugar na Internet onde seu negócio funcionará 24h por dia. A AstrusWeb, por exemplo, é uma empresa especializada nesse tipo de solução e oferece consultoria para que sua agência possa tirar o melhor deste tipo de plataforma. Ou seja, maior praticidade e rapidez pra que você possa investir em marketing digital!